Outsourcing operátorů

Díky tomuto live chatu jsme dalece předstihli naši konkurenci.

Simon Ramsden, Binoculars

Představte si, že jste v kamenném obchodě, kde nenajdete nikoho, kdo by vám odpověděl na vaše otázky. Livechat pomůže zabránit tomu, aby se stejně cítil návštěvník e-shopu.

Robert Capielo, CPCOM

Ze svého počítače můžu v reálném čase monitorovat veškerou aktivitu návštěvníků webu. Na základě toho měním hlavní sdělení i nabídku produktů. Skvělá je i funkce pozvání k chatu.

David Helowicz, OPS Medical

Díky Livechatu jsme zlepšili komunikaci s našimi zákazníky. Osvědčila se nám funkce pozvání k chatu, díky které návštěvníci našeho webu vidí, že jsme připraveni zodpovídat všechny dotazy.

Cameron Culer, Boardstar

Váš chat je skvělý! Díky němu poskytujeme servis, jaký jsme chtěli. Náš zákaznický tým s ním pracuje bez problémů.

Shawn, Rhombus Technologies

Livechat Contact Center už využíváme nějaký čas a cítíme, že s jeho implemetací se výrazně zlepšil zákaznický servis, který poskytujeme.

Sabina, Komplett

Rychlý, spolehlivý a dostupný, to vystihuje Livechat Contact Center. Vyzkoušeli jsme několik podobných softwarů a Livechat je ze všech nejlepší. Díky!

Ahmet Kemal Arik, Garanti Server

Díky Livechatu můžeme oslovit naše klienty novým způsobem. Pracovníci zákaznického oddělní s aplikací pracují bezchybně a my jako vedení máme dobrý přehled o jejich činnosti.

Eva Klementová, Kiboon

Livechat nám umožňuje najít s potenciálním partnerem optimální řešení a konzultovat s ním veškeré aspekty spolupráce. V kombinaci s rychlou realizací se jedná o velmi efektivní nástroj, který nabízí pro obě strany nový stupeň komfortu v komunikaci.

Radek Štícha, Airtoy

Možnost sledování pohybu návštěvníků na stránkách, odkud přišli a jaká klíčová slova vyhledávají, mi poskytuje cenné informace o tom, jakým směrem by se měl náš web vyvíjet.

Dave Holmes, Dictate

Díky Livechatu se nám daří podchytit potenciálního zákazníka v okamžiku, kdy přidává zboží do košíku nebo se rozhoduje o odeslání objednávky.

Karel Mráz, Krásná vína

Díky Livechatu na našem e-shopu vidím, na které stránce zákazník je a zda se chystá nakoupit. Livechat nám jednoznačně pomáhá zlepšovat náš web.

Zachary Bowers, Credit Watch Express